Autoryzowany Serwis Robatów Koszących Mammotion

Jesteśmy profesjonalnym, autoryzowanym punktem serwisowym robotów koszących marki Mammotion. Zapewniamy kompleksową opiekę techniczną – od okresowych przeglądów, przez naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne, aż po wsparcie w konfiguracji i aktualizacji oprogramowania. Zadbamy również o profesjonalne przygotowanie Twojego sprzętu do sezonu zimowego.

Twoje urządzenie w rękach ekspertów

Innowacyjne roboty koszące Mammotion (m.in. serie LUBA oraz YUKA) to zaawansowane technologicznie urządzenia, które dbają o Twój ogród każdego dnia. Aby cieszyć się ich niezawodną pracą przez wiele sezonów, zapewniamy pełne wsparcie techniczne – zarówno w okresie gwarancyjnym, jak i po jego zakończeniu.

Nasz serwis to gwarancja szybkiej diagnozy, oryginalnych części zamiennych oraz wykwalifikowanego zespołu, który zna roboty Mammotion od podszewki.

Nasze usługi

Świadczymy pełne wsparcie techniczne dla właścicieli kosiarek automatycznych Mammotion:

Ważne: Do zgłoszenia gwarancyjnego dołącz dowód zakupu (paragon/fakturę) oraz krótki opis usterki.

Diagnoza i naprawy (gwarancyjne i pogwarancyjne)

Szybkie wykrywanie usterek mechanicznych, naprawa napędów, wymiana zużytych części oraz usuwanie błędów systemowych.

Serwis stacji bazowych i RTK

Testy sygnału GPS/RTK, naprawa stacji ładujących, wymiana okablowania i zasilaczy.

Aktualizacje oprogramowania i kalibracja

Instalacja najnowszych wersji oprogramowania układowego (firmware) oraz ponowna kalibracja czujników i kamer 3D Vision.

Oryginalne części zamienne

Używamy wyłącznie oryginalnych podzespołów, noży i akcesoriów Mammotion.

Przegląd przed- i posezonowy (Zimowanie)

 Czyszczenie, konserwacja obudowy i elementów tnących, test wydajności baterii oraz zabezpieczenie sprzętu na okres zimowy.

Cennik:

Diagnoza od 150 zł

Koszt przesyłki (odbiór+wysyłka) 100 zł

Jak przekazać robota do serwisu?

 1. Zgłoszenie – Wypełnij formularz poniżej.

⚠️ UWAGA! Po wysłaniu formularza w terminie do 3 dni roboczych, nasz konsultant zadzwoni w celu zorganizowania transportu do serwisu.

2. Dostarczenie sprzętu – Przywieź robota do naszego punktu lub zaczekaj na kontakt naszego konsultanta, który zleci odbiór Twojego robota.

3. Diagnoza i wycena – Sprawdzamy stan robota i kontaktujemy się z Tobą w celu akceptacji kosztów naprawy (dotyczy napraw pogwarancyjnych).

⚠️ UWAGA! Naprawa zostanie wykonana w możliwie najkrótszym czasie

4. Realizacja i odbiór – Po naprawie i testach terenowych robot jest gotowy do odbioru lub wysyłki zwrotnej.

Formularz Zgłoszenia Serwisowego

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Co muszę dostarczyć do serwisu razem z robotem?

Do standardowej diagnozy usterki koszenia wystarczy sam robot oraz pilot/kluczyk bezpieczeństwa. Jeśli usterka dotyczy ładowania lub nawigacji, prosimy o dostarczenie również stacji ładującej, zasilacza i stacji bazowej RTK.

Ile trwa naprawa?

Standardowy czas realizacji wynosi od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności części zamiennych.

Czy oferujecie usługę odbioru sprzętu (Door-to-Door)?

Tak, możemy zamówić kuriera, który odbierze zapakowanego robota bezpośrednio z Twojego domu.

Kontakt z Serwisem

Adres serwisu: Ul. Wolności 2, 47-450 Krzyżanowice

Telefon: +48 732-228-087 wew. 2

E-mail: serwis@wekato.pl

Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16:00